11 Ноя О «предвзятом отношении к выживанию»
Эффективное принятие решений требует детального анализа данных.
Но вполне возможно, что вы не видите всей картины. Желание учиться у успешных — это естественный инстинкт, но это может иметь неприятные последствия, если мы не принимаем во внимание «предвзятое отношение к выживанию».
Проще говоря, это происходит, когда мы выбираем только «оставшихся в живых» — тех, кто превзошел остальных, будь то люди, машины или компании, — и делаем выводы на основе их атрибутов, без более широкого изучения всего набора данных, включая тех, у кого есть аналогичные характеристики.
Самый известный пример предубеждения в отношении выживания восходит ко Второй мировой войне. В то время американские военные попросили математика Абрахама Уолда изучить, как лучше всего защитить самолеты от риска быть сбитыми. Военные знали, что броня помогает, но не может защитить весь самолет или является слишком тяжелой.
Первоначально их план состоял в том, чтобы осмотреть самолеты, которые вернулись из боя. Посмотреть, где они больше всего пострадали — крылья, хвост и по центру корпуса, — а затем усилить эти области.
Но Уолд понял, что они стали жертвами «предвзятого отношения к выживанию», потому что в их анализе отсутствовала ценная часть картины: самолеты, которые были сбиты, но не вернулись. В результате военные планировали бронировать не те части самолетов. Пулевые отверстия, на которые они смотрели, на самом деле указывали на области, попав в которые самолет продолжал лететь — именно те области, которые не нуждались в усилении.
Когда вы познакомитесь с идеей «предвзятости выживания», вы сможете начать замечать ее повсюду. Например, в тренажерном зале представлены те, кто быстро набрал тонус в результате посещения занятий, но, конечно же, они никогда не показывают тех, кто записался, но достиг только опустошения банковского счета. Другой пример — когда у компании возникает соблазн скопировать стратегию конкурента. Политика «радикальной прозрачности», включающая обратную связь с общественностью, может сработать для Netflix, и увольнение 10% наиболее «неэффективных» сотрудников могло быть эффективным в General Electric. Но прежде чем применять любую из этих политик там, где работаете вы, следует с осторожностью смотреть на их использование только в успешных компаниях.
Следовать ли примеру?
Менее явный источник предвзятости выживания появляется, когда общество обращает внимание на успешных людей. Часто наше внимание привлекают люди, которые добиваются успеха «несмотря ни на что» или «идут на большой риск».
Например, ряд сегодняшних миллиардеров — например, Билл Гейтс и Марк Цукерберг — добились успеха, несмотря на то, что они не заканчивали университет — факт, который привлек значительное внимание средств массовой информации. В «The New York Times» сообщалось о «массовом забвении» молодых людей, решивших не поступать в университет (в статье был показан рисунок со словами «Колледж для бездельников»), а в 2011 году предприниматель из Кремниевой долины Питер Тейл даже запустил программу, которой присуждает 100 000 долларов молодым предпринимателям, которые хотят бросить школу.
Легко понять привлекательность подобных историй. Слухи об успешных людях, бросающих вызов судьбе, обнадеживают: если они достигли богатства без университета, то, конечно, я тоже могу. Но это еще один пример «предвзятого отношения к выживанию». Если вы посмотрите на всех тех, кто не учится в колледже, а не только на успешные примеры, вы увидите совсем другую картину. В 2018 году уровень трудоустройства для выпускников в Великобритании составлял 88%, а для не выпускников — 72%. Средняя годовая зарплата выпускника составляла 34 000 фунтов стерлингов (43 000 долларов США) и 24 000 фунтов стерлингов (30 000 долларов США) для тех, кто не получил высшее образование. Хотя не обязательно заканчивать университет, чтобы быть богатым, но глядя на полную картину, а не только на «выживших», можно понять, что это действительно помогает.
Фактически, опасность основывать свое понимание мира на тех, кто «превзошел других» или преуспел в «больших рисках», становится очевидной, если вы внимательно проанализируете логику этих фраз. Такие люди должны быть нерепрезентативными для общей картины, и, следовательно, следует с осторожностью подражать им. В конце концов, если бы каждый добивался успеха, принимая на себя большой риск, это не могло быть таким уж большим риском.
Мы склонны думать, что успех обусловлен определенными характеристиками, которым можно подражать. Просто помните, что иногда успех может также сводиться к обычному везению!